O advento de
novas tecnologias da informação e comunicação modificou o desenvolvimento da
economia mundial. A utilização das TICs e da internet foi incorporada tanto nas
atividades de ensino e pesquisa, quanto naquelas voltadas para o mundo dos
negócios e, principalmente, na área pública.
O
Governo Federal, por meio de diversos ministérios e entidades vinculadas, vem
tentando aumentar o acesso da população às tecnologias da informação e
comunicação. Os projetos de inclusão digital desenvolvidos foram divididos em
quatro eixos: Acesso às tecnologias de
informação e comunicação; Telecentros Comunitários; Inclusão Digital nas
Escolas; e Massificação da Banda Larga.
Os
investimentos são cada vez mais intensos. Os gestores públicos necessitam que a
sociedade participe dos atos governamentais através do uso da Tecnologia da
Informação e Comunicação.